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开展电子商务业务的想法很诱人——这一切都归功于在线行业不断增长的潜力。快速吞没的数字世界已将大量传统企业主转向在线零售贸易。随着互联网和电子设备的快速访问,冲浪和在线购物已成为其缩影。
让我们带您了解一些令人印象深刻的数字。目前,英国是第三大电子商务市场,预计到2025 年收入将增长至 2850 亿美元。
听起来很神奇,不是吗?不仅如此,到 2023 年底,在线零售用户数量可能会达到 6000 万。
因此,如果您下一个计划于 2024 年在英国开展电子商务业务,我们理解您的兴奋并准备好为您提供指导。
从了解电子商务市场和决定利基市场到突破财务里程碑和营销必要性,开办在线商店和电子商务开发涉及很多工作。
我们在此提供 2024 年终极电子商务启动清单,可帮助您在电子商务之旅中取得成功。潜入。
2024 年开展电子商务业务清单 -深圳外贸网站制作
市场研究与规划
市场研究是开展电子商务业务的第一步,也是最关键的一步——它是最终的成败因素。有效的营销研究可以告诉您有关潜在受众、产品或服务的可行性以及需要关注的营销策略的每一个细节。
虽然进行市场研究的方法有多种,但以下是需要重点关注的 3 个主要领域:
1. 研究人口区域——你的产品卖给谁?
这涉及研究人均国内生产总值、月收入、人口规模和人口范围。
掌握这些信息意味着了解购买力并就选择产品和定价做出明智的决定。
2. 了解电子商务趋势——热门话题是什么?
电子商务行业有多个目标市场——服装、护肤品、电子产品、家居必需品、书籍、杂货等。每个领域都有其特定的市场规模、增长率、零售壁垒、购买频率、数字消费等。收集的信息可以帮助您了解市场渗透水平并利用营销。
3. 竞争对手分析——谁是猛犸象?
一旦决定了领域或利基市场,进一步规划的一种好方法是研究该领域的竞争对手。这些企业已经存在相当长一段时间了,已经按照你的计划进行了;向他们学习才是明智之举。通过竞争对手分析,我们的意思是了解他们的产品范围、定价、退货和发货、USP 和网站 - 为研究增加价值的一切。
除此之外,市场研究的另外两个有价值的部分是社交媒体分析和消费者行为。它涉及首选利基或服务的社交媒体存在、参与率、关注者数量、点赞和评论。有几种新的营销媒介有待发现——例如可购物视频、微观和宏观影响者、内容和 UGC。
另一方面,消费者行为关注触发购买决策的因素。这涉及购物频率、消费习惯、送货和退货选项等。这些因素有助于改善库存管理、产品或服务选项等。
完成后,您可以将适当的市场研究的 6 个要点应用到进一步的业务规划中 –
- 您的产品或服务的需求。
- 潜在市场的规模。
- 潜在买家的财务范围。
- 目标市场的位置。
- 产品或服务的饱和度。
- AMOUNT客户愿意支付。
电子商务商业计划-深圳外贸网站建设
选择一个利基市场是令人生畏的,而制定可靠的电子商务计划则更令人生畏。简而言之,电子商务商业计划是整个业务结构的正式文件。它包括电子商务经营理念、财务结构、业务利基、目的和目标、竞争对手等。
外贸网站建设分析对电子商务商业计划的重要性
SWOT 分析(优势、劣势、机会和威胁)经常被忽视,它是一个解决实时业务问题的具体框架。优势和劣势是关注基准标准的内部因素。然而,机遇和威胁与竞争对手是一致的。
SWOT分析的目的是确定自己在行业中的地位,并探索作为电子商务企业的改进空间。虽然 SWOT 分析非常耗时,但在不断发展的电子商务领域,这确实是一种值得的策略。
因此,可靠的业务计划和 SWOT 分析可以立即帮助您回答与业务相关的问题。例如——你能推出新产品吗?产品与业务目标是否一致?库存有货吗?供应商是否一致?这周可以打折吗?XYZ 竞争对手是否改变了营销策略?– 一份可以解答所有问题的文档。
你可知道?《哈佛商业评论》最近的一项研究得出的结论是,与没有制定正式商业计划的企业家相比,制定正式商业计划的企业家成功率高出 16% 。
法律和监管考虑因素
了解电子商务业务结构
在您的商业想法变成现实之前,请快速概述英国的四种主要商业结构。这些信息不仅用于商业头脑,还可以操纵税收和运营。
独资企业或个体工商户
这种结构是指由个人拥有和管理的商业实体。对于任何销售任何产品或服务的人来说,这是默认的业务结构。
普通合伙
普通合伙企业结构是指您和您的合伙人共同拥有企业并分担责任和负债,包括利润、债务、损失等。
外贸网站制作有限合伙制
LP业务结构限制了参与业务的合作伙伴的法律和财务责任。企业必须向公司注册局注册其业务,向英国税务海关总署和公司注册局提交年度报告,缴纳公司税,并任命一名董事或董事会。
有限责任合伙企业 (LLP)
LLP业务需要至少两名对商业法律索赔承担有限责任的合伙人。每位合伙人的股份均作为收入单独征税,并在英国税务海关总署 (HMRC) 注册为个体经营者。
许可证和执照 – 电子商务商店启动要求
正如《2002 年电子商务(EC 指令)条例》和《2006 年公司法》中所述,在线企业必须在其网站上至少提供以下内容:
- 姓名
- 地址
- 电子邮件地址
- 注册号或身份证明
- 有限公司注册或增值税(如果适用)
- 清晰的定价详细信息(运费或增值税详细信息)
- 贸易机构或专业协会(如果需要)。
- 条款和条件
- Cookie 政策(如果有)
- 更新且可访问的隐私政策
- 避免责任的免责声明(如果有)
- 消费者合同和取消权*
*《2013 年消费者合同条例》对电子商务运营商施加了责任,并为消费者提供了取消权。必须向消费者提供在 14 天内(大约 2 周)取消任何在线合同的信息。
电子商务网站开发与设计
由于您的商店是在线商店,因此最吸引人的地方就是您的网站,转化发生在网站上。一直统治电子商务领域的一件事是用户友好的在线商店。
虽然电子商务网站开发和设计的复杂性会根据企业规模而有所不同,但核心目标将保持不变 - 一个视觉上引人注目且用户友好的电子商务商店。
wordpress网站建设以下是电子商务网站开发和设计开始的步骤 -
域名和虚拟主机
选择域名是至关重要的一步,它将保持您的电子商务业务的品牌价值。这将是您网站的名称,您的消费者将在地址栏上输入该名称来访问在线商店。选择一个易于拼写、简短但朗朗上口且与您的业务相关的名称。
有多个平台可以使用域名 - GoDaddy、Bluehost、HostGator、Hostinger 等。无论您选择哪种托管解决方案都会对速度和性能产生影响。请记住,大多数潜在客户都在寻求顺利、快速的结帐。
此外,您的客户将输入个人和付款详细信息 - 确保网站安全。您必须为网站购买安全套接字层 (SSL) 证书。对于支付门户,添加地址验证系统 (AVS) 和信用卡验证值 (CVV)。
选择正确的电子商务平台
从头开始开展电子商务业务的第一步是选择一个平台作为基础。有多个平台可供选择,每个平台都有其独特的功能。人们可以选择快速模板来开展电子商务业务。然而,定制选项也可用于添加功能。
这里是最好的电子商务平台
- 购物
- 马根托
- WooCommerce
- 大商务
产品采购和库存管理
虽然2024年不乏电子商务商业创意,但确实需要在产品选择和库存管理方面制定深思熟虑的策略。这些是电子商务启动清单的基本方面,可以显着影响您企业的成功。
- 选择合适的产品进行销售不仅仅是个人偏好,而是一个数据驱动的战略过程。这是一个快速指南:
- 市场研究:了解目标受众:他们的需求、偏好和痛点是什么?
- 竞争分析:了解竞争对手所提供的产品。通过提供独特的产品或现有产品的更好变体,寻找机会使您的业务脱颖而出。
- 供应商关系:与可靠的供应商建立牢固的关系。以有竞争力的价格采购优质产品是关键。
- 高效的库存管理对于控制成本和满足客户需求至关重要。考虑这些策略:
- 了解库存管理的漏洞——何时重新订购或补货、库存能持续多久、需要补货多少等等。
- 使用熟练的库存管理软件来监控库存水平、跟踪销售并生成数据驱动决策的报告。
- 了解库存审核的各种方法:标准库存或安全库存、先进先出 (FIFO)、ABC 管理。
- 准时制 (JIT) 库存:保持较低的库存水平并仅根据需要订购新库存,从而降低存储成本。
- 使用历史数据和市场趋势来准确预测需求——这称为需求预测。
营销及推广
有效的营销和促销是您新推出的电子商务业务的重要步骤。目标是在这个不断发展的数字环境中吸引目标受众并增加流量。数字营销提供了各种策略来与潜在客户建立联系并促进销售。
以下是前三名:
- SEO(搜索引擎优化):优化搜索引擎,使其排名高于竞争对手。它涉及使用相关关键字、优化内容和改进网站结构。2024 年,SEO 仍然是增加自然流量和提高可见度的基本策略。
- 社交媒体营销: Facebook、Instagram 和 Twitter 等平台是与受众建立联系的强大工具。创建引人入胜的内容,投放有针对性的广告,并利用有影响力的合作伙伴关系来吸引潜在客户。
- 电子邮件营销:这是培养潜在客户并将其转化为客户的一种经济高效的方式。个性化和分段的定制电子邮件活动可以产生高转化率。
数字营销渠道的有效性可能会根据您的目标受众和利基而有所不同。不过,这里有一些一般统计数据:
- SEO 可带来 14.6% 的转化率,使其成为最有效的在线营销渠道之一。
- 仅 Facebook 上的社交媒体广告就可以覆盖约 30 亿月活跃用户,提供了广泛的受众。
- 电子邮件营销的平均投资回报率为 42:1(有时更高),使其成为高利润渠道。
内容营销
内容营销涉及通过有价值的相关内容吸引访问者或潜在客户。在电子商务领域,它至关重要,原因如下:
- 建立信任:高质量的内容有助于将您的品牌打造为您所在领域的权威,从而培养潜在客户之间的信任。
- SEO 的好处:内容创建(例如博客文章和产品描述)可以改善网站的 SEO,从而增加自然流量。
- 客户教育:信息丰富的内容可帮助客户做出明智的购买决策,减少退货并提高满意度。
以下是一些导致电子商务成功的内容营销数据:
- 有博客的网站的索引页面增加了 434%,这可以带来更多的自然搜索流量。
- 定期发布博客的企业产生的潜在客户数量增加了 126%。
- 61% 的消费者更有可能从提供定制内容的公司购买产品。
付费广告-深圳wordpress外贸网站建设
付费广告旨在通过快速覆盖目标受众来补充有机努力。以下是 Google Ads 和 Facebook Ads 如何使您的电子商务业务受益:
- Google Ads:这些文字广告和展示广告出现在 Google 搜索结果和合作伙伴网站上。它们可以有效地捕获积极搜索产品或信息的用户。
- Facebook 广告:借助高级定位选项,Facebook 广告非常适合覆盖特定人群和兴趣,让您可以向可能不主动搜索的潜在客户展示产品。
付费广告的统计数据也令人印象深刻
- Google Ads 的平均投资回报率约为 200%,这意味着每花费 1 美元就会获得 2 美元的回报。
- 所有行业的 Facebook 广告平均点击率 (CTR) 均为 0.90%。
- 最佳营销实践包括对广告创意进行对比测试、使用重定向以及监控广告效果以进行实时调整。
支付与安全
您的在线商店可能令人印象深刻且产品独特,但设置不当的支付网关可能会立即导致客户流失。让我们解释一下平稳运行的支付网关的重要性以及如何建立一个支付网关。
支付网关是第三方工具,允许您的客户为您的产品或服务付款。您需要使用支付服务提供的 API 来集成。
如何设置支付网关?
该过程可能会有所不同,具体取决于支付网关工具和您的电子商务网站的架构。这是集成的一个简单步骤 -
- 选择满足您的业务需求和规模的支付网关。在做出决定时,请考虑以下因素 - 接受的付款类型、交易费用、安全措施以及与您的电子商务商店的兼容性。
- 设置商家帐户。根据支付网关的不同,您可能需要也可能不需要商家帐户。
- 完成后,获取 API 密钥 - 它是连接电子商务商店与支付网关所需的唯一标识符。
- 集成支付网关再次取决于两个因素——网关和电子商务商店。对于某些平台,例如WooCommerce和 Shopify,您会发现插件使集成变得简单。
- 在上线之前测试网关至关重要。大多数网关都提供测试购买的“沙箱”,以确保行动得以完成。
注意:处理客户数据时,始终使用加密且安全的连接,并遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。
wordpress网站制作在设置第一个支付网关之前,以下是 2024 年值得关注的一些未来数字支付趋势
- 预测英国十分之七的电子商务商店将提供“立即购买”和“稍后付款”选项。
- 89%的英国消费者是移动购物者,因此移动优先的心态才是电子商务之道。
- 这是一张规则的借记卡,而不是信用卡。75% 的客户选择在线借记卡,其次是 70% 使用 PayPal。
安全措施的必要性
向一切数字化的范式转变确实令人兴奋。然而,危险仍然存在,特别是网络危险。
网络安全旨在保护客户数据,包括地址、卡信息、联系电话等。网络威胁有多种变体——网络钓鱼、恶意软件、勒索软件、电子窃取等等。
尽管存在恶意意图,但网络安全措施为电子商务企业及其消费者提供了可靠性和真实性。
因此,网络安全措施是不可避免且不可或缺的。
客户服务和物流
Salesforce 的一项调查显示,88% 的电子商务消费者认为,公司体验与产品或服务体验同样有价值。
现代购物者需要改进的沟通渠道和量身定制的客户服务体验——回电选项、聊天窗口、及时回复和短信。因此,强调一流的客户服务是成功的关键。
以下是您新推出的电子商务商店的一些数据驱动信息 –
- HubSpot 声称,68% 的客户愿意为在线购物支付更多费用,以换取优质的客户服务。
- Khoros 指出,86% 的情况下,优质的客户服务可以将一次性客户转变为长期的品牌忠诚者。
- Salesforce Research 表示,89% 的客户在获得积极的客户服务体验后愿意进行第二次购买。
订单履行
简而言之,物流中的订单履行是接收、处理和向客户交付产品的系统流程。
履行过程从客户下订单开始,到客户收到订单时结束。
订单履行可能是一个复杂的过程,甚至成本高昂,因此,一些电子商务企业选择多种适合其业务的履行方法。
以下是四种类型的订单履行方法-深圳外贸网站优化
- 内部订单履行——由个体员工管理履行流程。
- 外包订单履行——由第三方物流公司处理运输、存储和订单处理。
- 一件代发——类似于外包;只是没有库存。订购商品后,零售商从第三方供应商处获取该商品。
- 混合履行 –结合上述所有三种订单履行选项,实现灵活的交付方式。
对于像您这样的全新电子商务企业,以下是一些可以从中获得启发的配送统计数据
- 50% 的英国在线购物者愿意为更快的送货支付更多费用。
- 如果有快速交付选项,49% 的访问者可能会点击“立即购买”按钮。
- 对于 41% 的欧洲在线消费者来说,速度至关重要,这进一步带来了信任、口碑营销、吸引兴趣等。
分析与增长
数据分析对于电子商务的成功至关重要。想象一下,您可以通过无数笔交易生成的数据获得什么。从客户行为到可能的趋势,这就是为什么数据分析是一种可以利用的积极知识——
- 更好地了解客户的购物行为,可用于营销、产品推荐等。从而提高客户参与率。
- 通过识别明星产品并就补货做出明智的决策来进行有效的库存管理。
- 分析销售数据以确定有利可图的商品并选择改进的定价策略。
- 引导客户行为数据用于营销策略并跟踪活动绩效。
随着电子商务业务的蓬勃发展,有效利用数据分析将被证明是一个有利因素。数据驱动的电子商务企业正在排队等待成功,统计数据证明了这一点。根据麦肯锡全球研究所的数据,这些数据驱动的企业在 23% 的情况下会获得客户,留住客户的可能性高出六倍,在电子商务市场上的利润高出 19 倍。
使用此终极清单扩展您的电子商务业务
我们的想法不仅仅是开设一家在线商店,而是为了未来的成功而扩大规模。该清单可确保您的企业打下坚实的基础。在开始扩张之前,业务目标必须明确。
如果扩展是最终的山顶,那么需要设定以下一些明智的业务目标
- 制定终极营销策略——测试和即兴发挥。
- 投资自动化或外包。
- 卓越的客户服务是必经之路。
- 时不时地完善您的网站;确保它快速且用户友好。
- 利用评论。
包起来
开展电子商务业务与建立传统业务非常相似。您所需要的只是关于从哪里开始的正确信息,然后您就可以开始了。这份启动电子商务业务的清单是一个很好的开始。
但是,如果此清单过于繁重,古格西森将会采纳它。我们是深圳顶级的电子商务开发公司,拥有最优秀的专业团队。联系我们并告知您的电子商务经营理念;我们将把它变成现实。
让我们走向数字化吧!
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