人工智能如何帮助您提升电子商务效率的 10 种方式_外贸综合服务平台

深圳外贸网站制作在这个混乱的时代，客户需求的变化比以往任何时候都快。在这个动荡的时期，零售商需要创建有效的工作流程，同时保持一流的买家体验。使这一切发生的真正的游戏规则改变者是什么？您猜对了：在电子商务中使用生成式人工智能。 

DALL-E 和 ChatGPT 等技术席卷了数字营销领域，但这些人工智能应用程序也在电子商务中占有一席之地。外贸网站制作不过，这些工具如何使在线零售商受益，以最大限度地发挥其潜力？在本文中，我们将讨论生成式 AI 在电子商务中的作用，以及 B2B 商务中的 AI 如何成为真正的游戏规则改变者。 

关于生成人工智能

简而言之，这些系统可以通过响应用户给出的提示来生成图像、文本和其他内容类型。在实践中，生成式人工智能工具和模型能够理解代码和语言，冲进应用程序网络和应用程序的新时代。电子商务开发服务。因此，这些模型和软件还为零售商提供了迎合客户的新机会，让他们沉浸在新的数字体验中。 

除了创新和超个性化之外，电子商务中的生成式人工智能还可以帮助以下业务领域： 

• 消费者参与的新水平：将人工智能工具和自动化工作流程纳入内容和社交媒体电子商务策略零售商可以通过不同渠道和活动向更多人提供优质内容，确保高质量和一致的品牌形象。 
• 商店运营、营销和设计：在 B2B 环境中使用人工智能还可以改善客户体验，因为零售商可以通过自动报告生成和其他摘要更深入地了解客户相关数据。除此之外，收集到的数据可以显示出问题的症结所在网站页面设计，以及买家旅程，并且可以更有效地查明其他消费者的麻烦和投诉。 
• 创新的自动化：在电子商务中使用人工智能可以帮助实现从电子邮件营销活动到员工培训等多个流程的自动化。
• 后台管理：电子商务中的人工智能应用程序还可以改善内部通信，例如人力资源和 IT 服务台票证或其他流程，例如采购事宜。 

电子商务中的生成式人工智能：利用机器学习

深圳外贸网站制作精通技术的零售商已经通过在电子商务中使用人工智能和机器学习实现了巨大的增长和流程优化。它有助于他们的社交媒体和电子商务内容策略，但在 B2B 商务中使用人工智能超出了传统的数字营销任务。

下面，我们为您带来十个在电子商务中使用人工智能应用程序的用例。

品牌和产品意识

1. 更快的内容创建

生成式人工智能可以为创建常青品牌和营销内容提供巨大帮助。从买家和产品指南到操作说明和社交媒体帖子，这些内容可以随时发布。

2. 超个性化产品推荐

电子商务中的人工智能和机器学习工具可以读取客户的偏好和意图，以创建更能与大规模潜在买家产生共鸣的产品描述。深圳wordpress网站建设简而言之，它可以更好地迎合每个人的品味和体验，而无需猜测和磨练。

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3. 更好的搜索引擎优化

B2B 设置中的 AI 还可以帮助您创建 SEO 友好的产品描述，从而帮助您支持 SEO 策略。  

4. 分析产品质量

电子商务中的人工智能和机器学习还可以通过分析产品图像来帮助识别生产异常、缺陷和箭头。这种帮助可以极大地影响产品质量的提高，还可以改善交付和用户体验。

5. 大规模、精确的客户反馈分析

人工智能工具还可以在所有渠道、市场和平台上搜索客户对特定服务或产品的评论，简化和解释所有反馈和信息，使零售商能够更快地响应反馈，更好地控制其品牌，并提高整体客户满意度。

连接线下和线上体验

6. 改进店员工作

B2B 设置中的人工智能几乎可以在每个端点上设置，无论是在线还是离线。商店员工可以管理、跟踪和补充库存，因此实体店和在线商店都可以为客户和意外情况做好更充分的准备。 

7. 优化的亲自结帐

生成式人工智能还可用于在结账时创建个性化订单摘要。此类摘要可以为交叉销售和追加销售创造更多机会，甚至进一步改善收入流和客户体验。

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8. 简化的库存预测

库存管理还可以通过向人工智能工具输入客户偏好和过去的订单历史记录来实现自动化，以更好地预测未来需求并建议补货水平。  

9. 预测供应链中断

电子商务中的生成式人工智能还可以提供预测性见解。它还可以对地缘政治、金融甚至天气等外部因素进行主动预测——所有这些因素都可能对供应链内的流程产生积极或消极的影响。 

改善订单后体验

10. 与“数字人”聊天

利用 ChatGPT 为数字化身制作内容，旨在增强客户互动。采用 Microsoft Whisper API 等技术来实现与人类水平相当的语音到文本的准确性，为对话增添更逼真的触感。利用对话式商务功能及时解决有关订单状态的查询，并提供根据每个购物者的偏好量身定制的个性化建议。

如何在电子商务中使用人工智能：对话式商务的黄金时代

一段时间以来，对话式商务一直是 B2B 领域的流行语。深圳外贸网站优化简而言之，对话式商务通过不同的消息传递技术增强了购物体验。通过应用程序或网站上的聊天选项来帮助买家回答问题并提供更个性化的产品已成为大多数电子商务平台的主要内容。尽管如此，机器学习和生成人工智能的引入增强了这些“经典”功能的游戏性。

更具体地说，人工智能可以集成到每一种数字电子商务体验中。这有助于在每个渠道上创造真正的超个性化体验，无论平台如何，始终从购物者离开的地方继续买家旅程。

在线私人购物者的时代

在大多数情况下，当今的买家旅程几乎是短暂且线性的。如果你想买衣服，你首先会看衬衫，其次是裤子，最后是鞋子。问题是大多数网站将这些搜索查询作为三个单独的交互来处理，而您却没有。为了克服这个障碍，一些网站已经开始实施聊天机器人来试图刺激销售人员。

不用说，这会导致体验不佳，因为它可能会显得非常机械、推销，而且往往极其笨拙。 

这就是电子商务中的人工智能可以真正改变游戏规则的地方。通过在您的网站上集成先进的人工智能工具，您可以更好地跟踪购物者的偏好，并为整个体验添加更多背景信息。这意味着当他们继续浏览网站时，他们对衬衫的相同偏好也会出现在鞋子、裤子和其他配饰上。 

个性化描述的力量

深圳谷歌广告推广生成式人工智能通过实时调整产品描述来匹配每个购物者的偏好，进一步增强对话式商务。这个动态过程使产品发现之旅个性化，类似于从店内销售人员那里接受量身定制的指导。例如，假设您正在网上浏览自行车。通过分析您的搜索模式和位置（例如，明尼苏达州明尼阿波利斯）（其中砾石路和湖滨路线很常见），该网站可以识别您对适合崎岖地形的舒适骑行的偏好。利用生成式人工智能，这些数据可用于定制产品信息和描述，确保提供与您的个人需求和兴趣产生共鸣的体验。

智能再订购

最好的客户始终是忠诚的回头客。如果您的一些客户每周定期购买相同的商品一次或多次，为什么不通过智能重新订购来提升他们的体验呢？ 

添加到购物车建议和自动购物清单等简单的操作可以使所有这些日常商店的运行变得更快、更轻松，同时创造更加量身定制的体验。

电子商务新时代

电子商务中的人工智能有望彻底改变企业与客户互动的方式并简化在线购物体验。随着生成式人工智能、对话式商务和个性化技术的进步，零售商有望为购物者提供无与伦比的定制和便利。从提供实时产品推荐的虚拟助理到优化销售策略的动态定价算法，人工智能技术将继续推动创新并重塑电子商务格局。随着企业利用人工智能的力量更好地了解消费者行为并提供量身定制的解决方案，电子商务领域的增长和成功潜力是无限的。