月子中心网站应该如何设计建设,才能更好获客?
现在月子中心竞争白热化,许多家庭选择月子中心的时候,会优先以口碑与形象来挑选适合的月子中心,如何将口碑具体化呈现在客户面前,光靠LINE的官方帐号与Facebook粉丝团是不够,一个可以让用户信赖的网站,优点远多于上述的社群媒体,为什么呢? 以下是我们的分析说明:
一、官网更适合长期营运
从头经营一个粉丝团,初期成本看似很低,事实上仍要投资经营才会有所成果,例如广告投放与曝光... 相较之下,官方网站有更高的投资价值,因为与其他传统营销方式相比,网站制作完成后,只需较少的人力就能维护,还能够长时间在网络上达到推广目的,尤其是网站建成后,可以在网上展示自己的中心讯息、服务分类、月子中心简介、经营理念、新闻讯息等讯息,这是一般社群网站做不来的。
二、树立良好的形象
建立一个良好形象,是许多月子中心经营者的目标,许多月子中心在激烈的市场竞争中,欠缺形象的建立,就不容易被潜在的客户认可。 网站就像是一个自己经营的媒体平台,好好的架设与经营网站,可以将客户的信赖与肯定,累积成为有形的文字与影片,吸引更多人的注意力,进而提升月子中心的口碑,树立良好形象。
三、强化客户认同
一般传统的联络方式如:电话、电子邮件,都无法即时给予客户反馈,透过网站的强大客制化功能,可以改善这样的情况。 因为网站能够整合多种沟通媒体,例如:留言板、粉丝团、电子邮件、电话... 等等,为新手家庭提供良好的服务渠道,甚至有些月子中心鼓励客户,即使回家育婴之后还可以通过电话与网络渠道保持联系,与老客户建立更亲密的连接,加强客户的认同。
月子中心网页设计制作需要注意什么?
古格西森网页设计公司根据多年的网页网站设计经验,提供给您一些建议!
一、明确的的诉求
不同产业、不同地区、不同专业、不同行业等都有特定的喜好与需求,而月子中心的诉求只有自己最清楚,不同的月子中心有不同的诉求与优势,例如有一些强调提供新手妈妈课程,有些提供专业医师进驻解答问题、而有些则是强调优全新的设备硬件。 至于哪一些是月子中心该强调的优势,业主不妨深入思考想想看。
二、将用户需求放在第一
网站的目的虽然是宣传企业服务与形象为主,但是服务的对象是客户,应以客户优先为首要考量。 一个好的月子中心,应该能够提供完整的网站内容,包括:首页、公司简介、服务说明、专业团队介绍、联络我们等主要项目。 而客户常用的服务与功能是否该放在网站上,也是值得思考的部分,例如许多月子中心强调可以线上观看宝宝的视讯,这种诉求性强,效果立竿见影的需求,应该要优先建置。
三、网站风格
就像我们先前曾经介绍过婚礼网页设计一样,每个产业都有一种不同于其他产业的审美共识。 一般常见的月子中心风格多以家庭、自然、健康、亲子、明亮的色彩为最常使用的风格。 不过近几年月子中心讲求休闲化、高级化、因此也有不少月子中心以饭店业者为参考模板,制作出质感类似高级饭店、度假酒店的月子中心网站,让市场增添了更不一样的气氛。 至于传统的风格好,还是新潮风格好,各有各的特长没有一定的标准。
四、网站功能
基本上月子中心的网站功能需求应不至于太多,主要是与客户的沟通与回馈,但近年月子中心多角化经营,也开始涉足医美、健身、保健、幼保等项目,因此网站的功能上可能有许多不同的需求。 iWare在网站的功能开发上有相当纯熟的经验请参考我们的客户作品,我们能够根据客户需求满足不同产业的设计方向,也能整合不同领域的功能,让月子中心在多角化经营上获得良好的发展基础。
现在月子中心竞争白热化,许多家庭选择月子中心的时候,会优先以口碑与形象来挑选适合的月子中心,如何将口碑具体化呈现在客户面前,光靠LINE的官方帐号与Facebook粉丝团是不够,一个可以让用户信赖的网站,优点远多于上述的社群媒体,为什么呢? 以下是我们的分析说明:
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